Expédition
Informations sur l'expédition
Tu souhaites connaître les frais de livraison applicables à ta commande ou savoir comment demander un retour ou un échange ? Tu trouveras dans notre aperçu toutes les informations importantes pour effectuer rapidement et facilement le avoir une vue d'ensemble des expéditions et des retours chez AlpenPower.
Frais d'expédition
Tu trouveras ici un aperçu détaillé des frais d'expédition et des délais de livraison. Les frais d'expédition te sontclairement indiqués sur la page de commande, dans le panier ainsi que lors du processus de paiement.
| Expédition vers | Frais d'expédition | Gratuit Livraison |
| Autriche | €4,9 | à partir de 59 € |
| Allemagne | €5,9 | à partir de 59 € |
| Suisse |
14,49 € jusqu'à 2 kg 26,90 € jusqu'à 5 kg 34,99 € à partir de 5 kg 48,99 € à partir de 10 kg |
à partir de 200 € |
|
Zone 1 de l'UE Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Croatie, Luxembourg, Lettonie, Lituanie, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie |
10,49 € jusqu'à 2 kg 16,49 € jusqu'à 5 kg 21,49 € à partir de 5 kg |
à partir de 130 € |
|
Zone 2 de l'UE Reste de l'Europe |
18,49 € jusqu'à 2 kg 29,99 € jusqu'à 5 kg 37,99 € à partir de 5 kg |
Délais de livraison
Si aucun autre délai n'est indiqué dans la description de l'article, la livraison de la marchandise a lieu dans les jours mentionnés dans le tableau ci-dessus (en cas de paiement anticipé convenu, après le moment de votre ordre de paiement). Veuillez noter que les dimanches et jours fériés pas de livraison les jours fériés. Pendant certaines périodes saisonnières et lors d'actions de rabais, les délais de livraison peuvent être plus longs. peuvent survenir. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, à moins que vous n'ayez convenu d'un autre délai. nous n'avons pas conclu d'accord divergent avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé en fonction de l'article dont la livraison est la plus longue. délai de livraison le plus long que vous avez commandé. Les commandes passées avant 10 heures sont en général expédiées le jour même. (sauf le lundi et en cas de demande accrue). Dès que le colis quitte notre entrepôt, nous n'avons plus aucune influence sur le délai de livraison.
| Expédition vers | Délai de livraison en jours ouvrables |
| Autriche | 1-3 |
| Allemagne | 2-4 |
| Suisse | 3-5 |
|
Zone 1 de l'UE Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Croatie, Luxembourg, Lettonie, Lituanie, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie |
5-15 |
|
Zone 2 de l'UE Reste de l'Europe |
5-15 |
Dédouanement & taxe d'importation
Les envois vers la Suisse, la Norvège et le Royaume-Uni peuvent être soumis à des frais supplémentaires tels que les droits de douane et les taxes d'importation, qui sont facturés a posteriori par le prestataire de services d'expédition. Ces frais sont à la charge du client final, car la marchandise n'est pas dédouanée au préalable. Veuillez être conscient du fait qu'un retard de livraison peut être causé par le service des douanes de votre pays.
Retours de marchandises
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous sommes là pour vous aider. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Vous trouverez tous les détails concernant le droit de rétractation dans la politique de rétractation. Pour toute autre question, contacter notre équipe d'assistance directement ici.